了解到您的问题是关机出现未知应用阻止关机。

请问您的系统是Windows 10家庭版还是专业版的呢？

如果是专业版，您可以按Windows徽标键+R键打开运行，输入gpedit.msc回车进入组策略编辑器；

依次展开：“计算机配置”→“管理模板”→“系统”→“关机选项”，

在关机选项页面右侧有“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”，您双击打开设置成已启用就可以了。

希望能够帮到您。

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