1、在关机状态下，按音量键“+”和电源键进入Recovery界面，音量键“+”和音量键“-”调整，关机键”确定“。

2、确定”，进入清除界面，还可以用小米账户重新设置密码。

3、进入小米官网官网打开登录窗口，点击忘记密码，用邮箱找回密码，使用注册邮箱找回密码时，输入注册小米账号时绑定的邮箱地址，点击下一步。

4、在关机状态下，同时按住音量增加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入设置面，进入第二个清除用户个人数据后，重启就行。手机就会恢复到出厂设置。但时间有点慢。可能要等个几分钟。

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